1. Apri l'app Alexa sul tuo telefono o tablet.
2. Tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Seleziona Impostazioni .
4. Tocca Opzioni dispositivo , quindi seleziona il tuo Echo Dot.
5. In Informazioni sul dispositivo , cerca la Versione del firmware numero.
Passaggio 2:aggiorna il firmware del tuo Echo Dot
Se il firmware del tuo Echo Dot non è aggiornato, ti verrà richiesto di aggiornarlo quando apri l'app Alexa.
1. Tocca Aggiorna .
2. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento.
Il tuo Echo Dot si riavvierà automaticamente al termine dell'aggiornamento.
Risoluzione dei problemi:
Se riscontri problemi con l'aggiornamento del firmware del tuo Echo Dot, prova quanto segue:
* Assicurati che il tuo Echo Dot sia connesso a una rete Wi-Fi.
* Chiudi l'app Alexa e riavviala.
* Prova ad aggiornare nuovamente il firmware del tuo Echo Dot.
*Se i problemi persistono, contatta l'assistenza clienti Amazon.
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