1. Controlla la tua connessione Internet:
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Una connessione debole o instabile può causare interruzioni e disconnessioni automatiche.
2. Svuota cache e cookie del browser:
- Apri il tuo browser (ad esempio Chrome, Firefox, Safari).
- Vai alle impostazioni del browser.
- Trova le opzioni per svuotare la cache e i cookie.
- Seleziona l'opzione per cancellare la cache e i cookie dell'ultima ora, del giorno o di tutto il tempo.
3. Disabilita le estensioni del browser:
- Alcune estensioni del browser possono interferire con le funzionalità di Amazon.
- Disabilita eventuali estensioni del browser installate di recente o non necessarie.
- Prova ad accedere nuovamente ad Amazon per vedere se il problema persiste.
4. Aggiorna il tuo browser:
- I browser obsoleti potrebbero riscontrare problemi di compatibilità con siti Web come Amazon.
- Controlla gli aggiornamenti per il tuo browser e installa gli eventuali aggiornamenti disponibili.
5. Utilizza un browser diverso:
- Se riscontri il problema in un browser specifico, prova a utilizzarne uno diverso (ad esempio, se utilizzi Chrome, prova Firefox o Edge).
6. Controlla il tuo account Amazon:
- Verificare che l'indirizzo email e la password registrati siano corretti.
- Reimposta la password del tuo account Amazon e prova ad accedere nuovamente.
7. Controlla lo stato di Amazon:
- Visita la pagina di stato di Amazon (https://status.aws.amazon.com/) per vedere se sono presenti problemi tecnici o manutenzioni in corso che interessano la tua regione.
8. Disconnessione da altri dispositivi:
- Esci dal tuo account Amazon su tutti gli altri dispositivi e browser. Ciò garantisce che sia attiva solo una sessione alla volta.
9. Contatta il supporto Amazon:
- Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti Amazon direttamente tramite il loro sito Web o chiamando il numero di supporto. Possono indagare ulteriormente sul problema e fornire assistenza specifica per il tuo account.
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