1. Controlla la tua connessione Internet :
- Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet stabile. Se possibile, sia il telefono che il computer dovrebbero essere collegati alla stessa rete Wi-Fi.
2. Aggiorna la pagina Web di WhatsApp :
- Sul tuo computer, aggiorna la pagina Web di WhatsApp e verifica se viene visualizzato il codice QR.
3. Svuota la cache del browser :
- Svuota la cache e i cookie del tuo browser. Quindi, prova a ricaricare la pagina Web di WhatsApp.
4. Aggiorna il tuo browser :
- Assicurati di utilizzare una versione aggiornata del tuo browser. Un browser obsoleto potrebbe causare problemi con il caricamento errato del codice QR.
5. Riavvia il telefono :
- Riavvia il telefono e il computer, quindi prova a ricaricare WhatsApp Web.
6. Utilizza un browser diverso :
- Se il codice QR continua a non essere caricato o scansionato, prova a utilizzare un browser diverso.
7. Aggiorna l'app WhatsApp :
- Assicurati di avere l'ultima versione dell'app WhatsApp installata sul tuo telefono.
8. Reinstalla l'app WhatsApp :
- Disinstalla l'app WhatsApp dal tuo telefono e reinstallala. Questo a volte può risolvere vari problemi.
9. Scansiona il codice QR con un'illuminazione migliore :
- Prova a scansionare il codice QR in un'area ben illuminata per garantirne la chiarezza.
10. Contatta l'assistenza WhatsApp :
- Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta l'assistenza WhatsApp per segnalare il problema.
- Puoi contattare il supporto WhatsApp seguendo questi passaggi:
>* Apri WhatsApp sul tuo telefono
>* Tocca "Altre opzioni" (tre punti verticali)
>* Seleziona 'Impostazioni'
>* Scorri verso il basso e tocca "Aiuto"
>* Quindi tocca "Contattaci" e descrivi il problema.
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