1. Forza l'uscita dall'app:
- Fai doppio clic sul pulsante Home (o scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo sugli iPhone più recenti) per aprire lo switcher app.
- Scorri verso sinistra o destra per trovare l'app che si sta bloccando.
- Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla forzatamente.
2. Controlla gli aggiornamenti software:
- Vai su "Impostazioni"> "Generale"> "Aggiornamento software".
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Scarica e installa" per aggiornare il sistema operativo del tuo iPhone.
3. Scarica le app inutilizzate:
- Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Archiviazione iPhone".
- Trova l'app che si blocca e toccala.
- Scegli "Scarica app" per rimuovere i dati dell'app mantenendo l'app stessa sul telefono. Reinstalla l'app se ne hai bisogno in seguito.
4. Riavvia il tuo iPhone:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore "scorri per spegnere".
- Fai scorrere il cursore per spegnere il tuo iPhone.
- Attendi qualche secondo, quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple.
5. Ripristina tutte le impostazioni:
- Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Ripristina".
- Tocca "Ripristina tutte le impostazioni".
- Inserisci il tuo passcode e conferma il ripristino.
6. Aggiorna l'app:
- Apri l'App Store sul tuo iPhone.
- Tocca la scheda "Aggiornamenti" nella parte inferiore dello schermo.
- Se è disponibile un aggiornamento per l'app che si blocca, tocca "Aggiorna" accanto ad esso.
7. Reinstallare l'app:
- Tieni premuta l'icona dell'app sulla schermata iniziale finché non inizia a oscillare.
- Tocca l'icona "X" nell'angolo dell'icona dell'app per eliminarla.
- Vai all'App Store e cerca nuovamente l'app.
- Tocca "Scarica" o l'icona di download per reinstallare l'app.
8. Contatta lo sviluppatore dell'app:
- Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, il problema potrebbe riguardare l'app stessa.
- Prova a contattare lo sviluppatore dell'app tramite il sito Web di supporto o le informazioni di contatto fornite nell'App Store per segnalare il problema.
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