Aiuto, il mio computer aveva una schermata blu ma ora non si avvia e diventa vuoto. Ha ancora il mouse?

1. Prova a riavviare il computer. Potrebbe sembrare una soluzione semplice, ma spesso può risolvere piccoli problemi software che possono causare una schermata blu. Per riavviare il computer, tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premilo di nuovo per riaccenderlo.

2. Controlla il tuo hardware. Se il riavvio del computer non funziona, potrebbe essere necessario controllare l'hardware per assicurarsi che sia installato e funzionante correttamente. Ciò include il controllo della RAM, del disco rigido e della scheda video. Puoi anche provare a riposizionare questi componenti per assicurarti che siano collegati correttamente.

3. Esegui un ripristino del sistema. Se riscontri ancora una schermata blu, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema. Ciò ripristinerà il tuo computer a un punto precedente nel tempo in cui funzionava correttamente. Per eseguire un ripristino del sistema, aprire il Pannello di controllo e cercare "Ripristino configurazione di sistema".

4. Reinstalla il sistema operativo. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo. Ciò cancellerà tutti i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di iniziare. Per reinstallare il sistema operativo, dovrai inserire il disco del sistema operativo nel computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

5. Contatta un professionista. Se non riesci a risolvere il problema da solo, potrebbe essere necessario contattare un professionista per ricevere assistenza. Un tecnico sarà in grado di diagnosticare il problema e consigliare una soluzione.

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